[Mac編] Chromeでパスワードが保存できない時の対処法



日本滞在を満喫したブログ主のJunna(@myremin)です。マレーシア・クアラルンプール(KL)に帰ってきました。

タイトルですが、珍しくITヘルプデスク的なことを書いてみたいと思います。自分自身がMacを使っていて、Chromeでパスワードが保存されずに困ったあげく自己解決できたので、自分の覚書を兼ねてます。

ネット探しても情報がほとんどないんですよね。。こんな問題抱える人はそうそういないってことで何の役にも立たないかもです(^_^;)

【1】をやってもだめなら【2】、【2】をやってもだめなら【3】・・・といった具合です。

【1】まずはパスワードの保存設定を確認し、「未保存」になっていたら削除する

Googleのサポートサイトにもある通りなのですが、まずパスワードが「未保存」になっていないか確認します。

1.パソコンで Chrome を開きます。
2.右上の 2017-06-03_1240 → [設定] の順にクリックします。
3.一番下にある [詳細設定を表示] をクリックします。
4.[パスワードとフォーム] で [パスワードを管理] をクリックします。保存したパスワードのリストが表示されます。
5.[未保存] でウェブサイトを選択し、削除アイコンをクリックします。
6.[完了] をクリックします。

 

【2】パスワード保存の再設定、およびChromeの再起動をしてみる

以下は、設定上はパスワードが保存されていて、実際には保存されてない場合です。

1.保存したパスワードのリストを開いて、該当のウェブサイトを探します。
2.リストにウェブサイトが表示されている場合は、保存したパスワードを削除します。
3.ウェブサイトに移動し、ログインします。
4.確認メッセージが表示されたら、[保存] または [はい] をクリックして、パスワードを保存します。

 

【3】Chromeの設定を、Choromeの設定画面から一度リセットしてみる

1.パソコンで Chrome を開きます。
2.右上の 2017-06-03_1240 → [設定] の順にクリックします。
3.一番下にある [詳細設定を表示] をクリックします。
4.[設定のリセット] セクションを見つけます。
5.[設定のリセット] をクリックします。
6.表示されるボックスで [リセット] をクリックします。

設定のリセットで変更される内容

icon-check-green既定の検索エンジン
icon-check-greenホームページとタブ
icon-check-green新しいタブページ
icon-check-green固定しているタブ
icon-check-greenコンテンツの設定(ポップアップの表示やマイクの使用をサイトに許可しているなど)
icon-check-greenCookie とサイトデータ(オンライン ショッピングカート内のアイテムなど)
icon-check-green拡張機能とテーマ

リセットされるのは、ログインしているChromeプロフィールの設定だけです。パスワードはリセットされません。このプロフィールでログインしているすべてのパソコンや端末に新しい設定が適用されます。
 

【4】MacにインストールされているChromeの設定をいったん白紙にする

ここからが本題、というか、上記の方法では私は治らなかったのですね。で、MacにインストールされているChromeの設定をいったん白紙にすることを試みてみました。

ネットにこの情報が見つからなかったので、今回まとめるにいたりました。

情報の紛失等の責任は負えないので、バックアップはきちんと取っておいてもらえるようお願いします。(保存されている他のパスワードや、ブックマーク一覧など)

あと私のMacは英語環境になるため、図は英語表記です。アイコンが同じなのでわかると思います。

手順

まず、Chromeを完全にシャットダウンしておきます。

次にMacのハードディスクをクリック(Macintosh HD)し、その後Users(ユーザー)をクリック、自分のユーザー名が記されている家のアイコン(以下図)をクリックします。

mac-1

mac2

2017-06-03_1718
 

Library(ライブラリー)をクリック。

2017-06-03_1717
 

Application Support → Google → Chrome の順にクリック。

Chromeの中にあるDefaultのフォルダのバックアップを取っておきます。(フォルダをコピーし、別の場所(デスクトップなど)に貼り付け)

2017-06-03_1729
 

上記、Defaultのフォルダを丸ごと削除します。その後、Chromeを開き直します。

白紙の状態に戻ったChromeが開くはずです。

その後、パスワード画面でパスワードを入力すると、まっさらに新しくChromeをインストールした時と同じよう、再びパスワードの保存ができるはずです。私はこれで解決できました。

Windowsの方法はネット検索で出てきますが、Macはひとつもないのと、そもそもWindowsでは場所がわかるファイルがMacではどこにあるかわからずに苦労しました。

解決できることを祈ります!🙏 

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